汎用リーマンがいく

40代。某旧帝大法を卒業後、メーカーに就職。地方勤務や海外駐在を経て今は東京勤務。社畜ネタ、仕事、経済、世相等何でも浅〜く語ります。

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2019-05-05から1日間の記事一覧

【忖度、おもてなし】過度の気遣い文化が非効率を招く

“おもてなし”と“忖度” ふと思ったのですが、これって根っ子は同じじゃないですか。 定義らしきものを調べると、次の通りです。 おもてなし=客や大切な人への気遣いや心配り。お客様にとって想定内のことはサービスでしか無く、お客様の期待をいい意味で裏切…

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